Conditions générales de vente
Bienvenue chez Tourstar Chauffeur Service. En accédant à nos services et en les utilisant, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.
1. Conditions générales
1.1. Description du serviceTourstar Chauffeur Service propose des services de transport directs et indirects via des partenaires du monde entier. Cela comprend les transferts aéroport, les réservations horaires et le transport événementiel.
1.2. Contrat d'utilisationEn utilisant nos services, vous acceptez ces conditions, nos Protection des données et toutes conditions générales supplémentaires applicables à des services spécifiques.
2. Réservation et paiement
2.1. processus de réservationToutes les réservations doivent être effectuées sur notre site web ou par e-mail. Une confirmation de réservation vous sera envoyée une fois votre réservation effectuée.
2.2. Modes de paiement:Nous acceptons différents modes de paiement que nous traitons via Stripe, notamment Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, les virements SEPA, Maestro, Discover, Diners Club, JCB et UnionPay.
2.3. Conditions de paiement: Sauf convention contraire, la totalité du montant doit être réglée au moment de la réservation.
2.4. Politique d'annulationLes annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant l'heure de service prévue pour remboursement intégral En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, le montant total sera facturé.
Pour les événements spéciaux, l'annulation doit être effectuée 7 jours avant l'événement.
3. Conditions d'utilisation
3.1. Performances intrinsèques:Nos prix sont tout compris et incluent les péages, le stationnement, le carburant, le chauffeur, le kilométrage, l'eau gratuite, les sièges enfants si nécessaire, l'assistance bagages et l'accueil.
3.2. Durée minimale de réservation:La durée minimale de réservation est de 3 heures, ce qui comprend 20 km par heure, soit un total de 60 km pendant 3 heures.
3.3. Réservations à l'avanceIl n'y a pas de durée maximale de réservation. Nous gérerons les équipes de chauffeurs pour assurer un service continu.
3.4. Rencontre et salutationNos chauffeurs vous accueilleront à l'endroit convenu, munis d'une tablette affichant votre nom ou le logo de votre entreprise. Vous recevrez une notification à votre arrivée sur votre téléphone au numéro indiqué lors de votre réservation.
4. Responsabilités de l'utilisateur
4.1. Informations générales:Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation.
4.2. Comportement:Les utilisateurs sont tenus de se comporter de manière respectueuse et responsable envers nos chauffeurs et nos véhicules.
4.3. dommage:L'utilisateur est responsable de tout dommage causé au véhicule par négligence ou faute.
5. Limite de responsabilité
5.1. Interruptions de service:Bien que nous nous efforcions de fournir un service ininterrompu, nous ne sommes pas responsables des retards ou des annulations dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que le mauvais temps, les conditions de circulation ou une panne mécanique.
5.2. Dommages indirects: Tourstar Chauffeur Service n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos services.
6. Politique de confidentialité
6.1. la collecte de données: Nous collectons et traitons les données personnelles conformément à notre Protection des données.
6.2. utilisation des données:Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le but de fournir et d'améliorer nos services.
7. Modifications des conditions générales
Tourstar Chauffeur Service se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. L'utilisation continue de nos services vaut acceptation des conditions générales modifiées.
8. Geltendes Recht
Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois du pays dans lequel Tourstar Chauffeur Service opère.
9. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :
E-mail : mail@tour-star.com
En utilisant le service de chauffeur Tourstar, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions.
02/07/2024 – Munich
