Partenaires Tourstar

Pourquoi Tourstar ?

Excellence

Notre engagement en faveur de l’excellence garantit un service de première classe pour chaque trajet, car nos clients ne méritent rien de moins.

Faites l’expérience de la fiabilité et du même service de première classe partout où vous utilisez Tourstar.

Efficacité

Parce que nous savons que dans le monde d’aujourd’hui, la vitesse est reine !

C’est pourquoi nous priorisons l’efficacité, de la réservation jusqu’au service en lui-même, afin de garantir à nos clients une expérience sans faille.

Harmonie

Tel un maestro dirigeant une symphonie, chaque élément de votre expérience Tourstar est méticuleusement orchestré pour garantir une harmonie parfaite.

Nous avons pensé à tout pour que votre voyage soit aussi simple et agréable que possible. Détendez-vous et profitez, nous nous occupons du reste.

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Tournée d'information sur les entreprises

Imaginez votre client arrivant après un vol de 12 heures entre Los Angeles et Munich. Épuisés et désireux de se reposer, ils sont accueillis par un chauffeur professionnel portant une pancarte avec le nom de votre entreprise et le leur. Cette touche personnelle rehausse immédiatement leur expérience et renforce le message selon lequel vous appréciez leur travail.

Événement d'entreprise

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Besoins quotidiens

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Foire aux questions (FAQ)

Nous offrons un remboursement gratuit pour les annulations effectuées 24 heures avant la date de réservation. Il vous suffit de cliquer sur le bouton d’annulation dans votre e-mail de confirmation ou de nous envoyer un e-mail avec votre numéro de réservation et votre souhait d’annuler. Des exceptions s’appliquent aux événements majeurs organisés dans la ville (par exemple, EURO 2024 : annulation gratuite 7 jours avant l’événement).

Tous nos chauffeurs parlent anglais et la langue locale. Si vous souhaitez un chauffeur parlant votre langue, vous pouvez le demander dans la rubrique « Informations complémentaires ».

Non, tous nos prix sont transparents et forfaitaires. Cela comprend les péages, le parking, l’essence, le chauffeur, le kilométrage, l’eau gratuite, les sièges pour enfants si nécessaire, l’assistance aux bagages et l’accueil. Nous veillons à ce qu’il n’y ait pas de frais surprises, en vous fournissant une structure de prix claire et transparente pour une totale tranquillité d’esprit.

Oui, le temps de réservation minimum est de 3 heures, ce qui comprend 20 km par heure, soit un total de 60 km en 3 heures.

Il n’y a pas de durée maximale de réservation. Vous pouvez réserver une voiture aussi longtemps que nécessaire, et nous gérons les équipes de chauffeurs afin d’assurer un service continu et sans faille tout en respectant les réglementations horaires.

Nous proposons un large éventail d’options de paiement pour vous garantir commodité et flexibilité. Vous pouvez payer avec Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Link, SEPA Transfer. Nous n’acceptons pas d’argent liquide.